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자주 묻는 질문
자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾아보세요.
LiFePO4 셀은 몇 번의 충전-방전 주기를 달성할 수 있습니까?

A 등급 셀은 80% DOD(방전 깊이)에서 6000회 이상의 전체 사이클을 지원합니다.

가정용 배터리 시리즈의 정량 전압은 무엇입니까?

당사의 주류 주거용 축전지는 안전한 51.2V 저전압 설계를 채택하여 가정 설치에 적합합니다.

배터리 용량을 늘리기 위해 병렬 연결이 가능할까요?

벽에 장착되고 쌓일 수 있는 모델은 용량 확대를 위해 최대 16개의 단위를 병행으로 연결할 수 있습니다.

휠 온-인-원 모델은 큰 전력 요구에 맞게 맞춤형 병렬 솔루션을 지원합니다.

귀하의 배터리는 독립형 태양광 시스템과 그리드 연결 태양광 시스템 모두에서 작동할 수 있습니까?

우리 배터리 팩은 전력 공급 장치와 전력 저장 장치를 지원합니다.

시장의 대부분의 주류 PCS 인버터와 호환됩니다.

에너지 저장 배터리는 어떤 셀 재료를 사용합니까?

우리의 모든 저장 배터리는 A급 LiFePO4 전지를 채택합니다. 긴 주기가 있고 열 안전성이 뛰어나죠.

화재 위험 없이

내 제품이 해상 운송 중에 손상되면 어떻게 하나요?

상품에 서명하기 전에 전체 포장 풀기 사진과 비디오를 촬영하십시오. 이 자료를 우리에게 보내십시오.

영업일 기준 3일 이내에 애프터 서비스 팀에 연락해 보상을 협상하거나 이에 따라 액세서리를 다시 보내드립니다.

보증 교체 부품의 배송비는 누가 지불합니까?

우리는 보증 기간 동안 무료 예비 부품을 제공하고 우리의 공장에서 지정 된 화물

당신은 지역 관세 수수료와 내륙 운송 비용을 부담합니다.

고장난 제품이나 예비 부품에 대한 판매 후 청구서를 어떻게 제출할 수 있나요?

판매 후 청구 양식을 다운로드하여 작성하고 주문 번호, 제품 모델, 결함 사진 또는

그런 다음 온라인 서비스 티켓 양식이나 공식 애프터 세일즈 WhatsApp을 통해 제출하세요. 우리팀이 답변해드리겠습니다

12 근무 시간 이내에.

보증이 적용되지 않는 손상은 무엇입니까?

부적절한 설치, 무단 분해, 과충전/과방전, 물로 인한 손상

침입, 수작업 개조, 천재지변, 운송 중 파손 등을 사전 검수 없이

기록은 무상 보증 서비스에서 제외됩니다.

당신의 리?? 저장 배터리의 보증 기간은 얼마입니까?

우리의 주거용 LiFePO4 배터리는 10년 보증으로 제공되며, 상업용 및 산업용 에너지 저장

시스템 은 5~8 년 의 보증 을 누립니다. 보증 은 인간 이 아닌 요인 으로 인한 셀 및 BMS 고장 을 포함 합니다.