logo
SSS
Ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz Hakkında Sıkça Sorulan Sorulara Cevaplar
LiFePO4 hücreleriniz kaç şarj-şarj döngüsüne ulaşabilir?

A Sınıfı hücreler, % 80 DOD (boşaltma derinliği) altında 6000'den fazla tam döngüyü destekler.

Ev tipi akü serinizin nominal voltajı nedir?

Ana akım konut tipi akümülatörlerimiz, ev kurulumuna uygun, güvenli bir 51,2V düşük voltaj tasarımına sahiptir.

Pil kapasitesini artırmak için paralel bağlantı mevcut mu?

Duvara monte ve istiflenebilir modeller, kapasite artırımı için 16 adede kadar üniteyi paralel olarak bağlayabilir.

Tekerlekli hepsi bir arada modeller, büyük güç talepleri için özelleştirilmiş paralel çözümleri destekler.

Pilleriniz hem şebeke dışı hem de şebekeye bağlı güneş sistemleri için çalışabilir mi?

Evet. Akü paketlerimiz şebekeden bağımsız güç kaynağını ve şebekeye bağlı güneş enerjisi depolamayı destekler,

Piyasadaki çoğu ana akım PCS invertörüyle uyumludur.

Enerji depolama bataryalarınız hangi hücre malzemesini kullanıyor?

Tüm depolama bataryalarımız uzun döngü ömrü ve mükemmel termal güvenliği olan A Sınıf LiFePO4 hücrelerini kullanıyor

Yangın riski olmadan.

Ürünlerim deniz taşımacılığı sırasında hasar görürse ne olur?

Lütfen malları imzalamadan önce tam ambalaj açma fotoğraflarını ve videolarını çekin. Bu malzemeleri bize gönderin

satış sonrası ekibi 3 iş günü içinde, tazminat konusunda pazarlık yapacağız veya aksesuarları buna göre yeniden göndereceğiz.

Garanti yedek parçaları için nakliye masraflarını kim ödüyor?

Garanti süresi boyunca ücretsiz yedek parçalar sağlıyoruz ve fabrikamızdan sizin için belirlenen nakliyeyi karşılıyoruz.

Yerel gümrük masrafları ve iç nakliye masraflarından siz sorumlusunuz.

Arızalı ürünler veya yedek parçalar için satış sonrası talebimi nasıl iletebilirim?

Satış sonrası talep formumuzu indirin ve doldurun, sipariş numaranızı, ürün modelinizi, hata fotoğraflarınızı veya

videolar, sonra online hizmet bilet formu veya resmi satış sonrası whatsapp aracılığıyla gönderin.

12 iş saati içinde.

Hangi hasarlar garanti kapsamına girmez?

Yanlış kurulum, izinsiz sökme, aşırı şarj/aşırı deşarj, sudan kaynaklanan hasarlar

teslimat öncesi muayene olmadan izinsiz giriş, manuel değişiklik, doğal afetler ve nakliye hasarları

kayıtlar ücretsiz garanti hizmetinin kapsamı dışındadır.

Lityum depolama pillerinizin garantisi ne kadardır?

Konutsal LiFePO4 pillerimiz 10 yıl garantilidir; ticari ve endüstriyel enerji depolama

sistemler 5-8 yıl garantilidir. Garanti, insan dışı faktörlerden kaynaklanan hücre ve BMS arızalarını kapsar.