logo
প্রশ্নাবলী
আমাদের পণ্য ও সেবা সম্বন্ধে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পান
আপনার LiFePO4 কোষ কয়টি চার্জ-ডিসচার্জ চক্র অর্জন করতে পারে?

গ্রেড A কোষ 80% DOD (স্রাবের গভীরতা) এর অধীনে 6000 টিরও বেশি পূর্ণ চক্র সমর্থন করে।

আপনার পরিবারের ব্যাটারি সিরিজের রেট ভোল্টেজ কি?

আমাদের মূলধারার আবাসিক স্টোরেজ ব্যাটারিগুলি একটি নিরাপদ 51.2V লো-ভোল্টেজ ডিজাইন গ্রহণ করে, যা বাড়িতে ইনস্টলেশনের জন্য বন্ধুত্বপূর্ণ।

ব্যাটারি ক্ষমতা প্রসারিত সমান্তরাল সংযোগ উপলব্ধ?

ওয়াল-মাউন্ট করা এবং স্ট্যাকযোগ্য মডেলগুলি ক্ষমতা সম্প্রসারণের জন্য সমান্তরালভাবে 16 ইউনিট পর্যন্ত সংযোগ করতে পারে।

হুইল অল-ইন-ওয়ান মডেলগুলি বড় শক্তির চাহিদাগুলির জন্য কাস্টমাইজড সমান্তরাল সমাধান সমর্থন করে।

আপনার ব্যাটারি কি অফ-গ্রিড এবং গ্রিড-যুক্ত সোলার সিস্টেম উভয়ের জন্য কাজ করতে পারে?

হ্যাঁ, আমাদের ব্যাটারি প্যাকগুলি অফলাইনে স্বাধীন শক্তি সরবরাহ এবং গ্রিড সংযুক্ত সৌর শক্তি সঞ্চয় সমর্থন করে,

বাজারের বেশিরভাগ প্রধানধারার পিসিএস ইনভার্টারগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আপনার শক্তি সঞ্চয়কারী ব্যাটারি কোন সেল উপাদান ব্যবহার করে?

আমাদের সমস্ত স্টোরেজ ব্যাটারি গ্রেড A LiFePO4 কোষ গ্রহণ করে, দীর্ঘ চক্র জীবন এবং চমৎকার তাপ নিরাপত্তা সহ

আগুনের ঝুঁকি ছাড়াই।

সমুদ্র পরিবহনের সময় আমার পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে কি হবে?

পণ্যের জন্য সাইন ইন করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ আনপ্যাকিং ফটো এবং ভিডিও নিন। আমাদের এই উপকরণ পাঠান

বিক্রয়োত্তর দল 3 কার্যদিবসের মধ্যে, এবং আমরা ক্ষতিপূরণ নিয়ে আলোচনা করব বা সেই অনুযায়ী আনুষাঙ্গিক পুনরায় পাঠাব।

ওয়ারেন্টি প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশের জন্য শিপিং খরচ কে দেয়?

আমরা ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে বিনামূল্যে খুচরা যন্ত্রাংশ প্রদান এবং আপনার মনোনীত থেকে আমাদের কারখানা থেকে মালবাহী কভার

আপনি স্থানীয় কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স ফি এবং অভ্যন্তরীণ পরিবহন খরচ জন্য দায়ী হবে।

ভাঙা পণ্য বা খুচরা যন্ত্রাংশের জন্য আমি কীভাবে বিক্রয়োত্তর দাবি জমা দিতে পারি?

আমাদের বিক্রয়োত্তর দাবির ফর্মটি ডাউনলোড করুন এবং পূরণ করুন, আপনার অর্ডার নম্বর, পণ্যের মডেল, ফল্ট ফটো বা সংযুক্ত করুন

ভিডিও, তারপর অনলাইন পরিষেবা টিকিট ফর্ম বা অফিসিয়াল বিক্রয়োত্তর WhatsApp এর মাধ্যমে জমা দিন। আমাদের দল সাড়া দেবে

12 কাজের ঘন্টার মধ্যে।

কোন ক্ষতি ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত নয়?

অনুপযুক্ত ইনস্টলেশন, অননুমোদিত বিচ্ছিন্নকরণ, অতিরিক্ত চার্জিং/ওভার-ডিসচার্জিং, জল থেকে ক্ষতি

প্রি-ডেলিভারি পরিদর্শন ছাড়াই অনুপ্রবেশ, ম্যানুয়াল পরিবর্তন, প্রাকৃতিক দুর্যোগ এবং পরিবহন ক্ষতি

রেকর্ড বিনামূল্যে ওয়ারেন্টি পরিষেবা থেকে বাদ দেওয়া হয়.

আপনার লিথিয়াম স্টোরেজ ব্যাটারির গ্যারান্টি কতদিন?

আমাদের আবাসিক LiFePO4 ব্যাটারি একটি 10 বছরের ওয়ারেন্টি সঙ্গে আসা, যখন বাণিজ্যিক & শিল্প শক্তি সঞ্চয়

এই সিস্টেমগুলির জন্য ৫-৮ বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে। এই ওয়ারেন্টিটিটি অমানবিক কারণের কারণে সৃষ্ট সেল এবং বিএমএসের ব্যর্থতাকে কভার করে।