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पूछे जाने वाले प्रश्न
हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब पाएं
आपकी LiFePO4 कोशिकाएं कितने चार्ज-डिस्चार्ज चक्र प्राप्त कर सकती हैं?

ग्रेड ए कोशिकाएं 80% डीओडी (डिस्चार्ज की गहराई) के तहत 6000 से अधिक पूर्ण चक्रों का समर्थन करती हैं।

आपकी घरेलू बैटरी श्रृंखला का नामित वोल्टेज क्या है?

हमारी मुख्यधारा की आवासीय भंडारण बैटरियां एक सुरक्षित 51.2V लो-वोल्टेज डिज़ाइन को अपनाती हैं, जो घरेलू स्थापना के लिए अनुकूल है।

क्या बैटरी की क्षमता बढ़ाने के लिए समानांतर कनेक्शन उपलब्ध है?

दीवार पर लगे और स्टैकेबल मॉडल क्षमता विस्तार के लिए समानांतर में 16 इकाइयों तक जुड़ सकते हैं।

व्हील ऑल-इन-वन मॉडल बड़ी बिजली मांगों के लिए अनुकूलित समानांतर समाधान का समर्थन करते हैं।

क्या आपकी बैटरी ऑफ-ग्रिड और ग्रिड-टाईड सौर प्रणालियों दोनों के लिए काम कर सकती है?

हाँ। हमारे बैटरी पैक ऑफ-ग्रिड स्वतंत्र बिजली आपूर्ति और ग्रिड से जुड़े सौर ऊर्जा भंडारण का समर्थन करते हैं,

बाज़ार में अधिकांश मुख्यधारा पीसीएस इनवर्टर के साथ संगत।

आपकी ऊर्जा भंडारण बैटरियां किस सेल सामग्री का उपयोग करती हैं?

हमारी सभी स्टोरेज बैटरियां लंबे चक्र जीवन और उत्कृष्ट थर्मल सुरक्षा के साथ ग्रेड ए LiFePO4 कोशिकाओं को अपनाती हैं

आग के जोखिम के बिना.

यदि मेरे उत्पाद समुद्री परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त हो जाते हैं तो क्या होगा?

कृपया सामान के लिए हस्ताक्षर करने से पहले पूर्ण अनपैक तस्वीरें और वीडियो ले लो।

बिक्री के बाद की टीम 3 कार्य दिवसों के भीतर, और हम मुआवजे के लिए बातचीत या तदनुसार पुनः सामान भेज देंगे।

वारंटी वाले प्रतिस्थापन भागों के लिए शिपिंग लागत का भुगतान कौन करता है?

हम वारंटी अवधि के दौरान मुफ्त स्पेयर पार्ट्स प्रदान करते हैं और हमारे कारखाने से आपके निर्दिष्ट तक माल ढुलाई को कवर करते हैं

पत्तन। आप स्थानीय सीमा शुल्क निकासी शुल्क और अंतर्देशीय परिवहन लागत के लिए जिम्मेदार होंगे।

मैं टूटे हुए उत्पादों या स्पेयर पार्ट्स के लिए बिक्री के बाद का दावा कैसे प्रस्तुत कर सकता हूं?

हमारा बिक्री-पश्चात दावा प्रपत्र डाउनलोड करें और भरें, अपना ऑर्डर नंबर, उत्पाद मॉडल, दोष फ़ोटो आदि संलग्न करें

वीडियो, फिर ऑनलाइन सेवा टिकट फॉर्म या आधिकारिक बिक्री-पश्चात व्हाट्सएप के माध्यम से सबमिट करें। हमारी टीम जवाब देगी

12 कार्य घंटों के भीतर.

कौन से नुकसान वारंटी द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं?

अनुचित स्थापना, अनाधिकृत डिसएसेम्बली, ओवरचार्जिंग/ओवर-डिस्चार्जिंग, पानी से होने वाली क्षति

घुसपैठ, मैन्युअल संशोधन, प्राकृतिक आपदाएँ, और डिलीवरी-पूर्व निरीक्षण के बिना परिवहन क्षति

रिकॉर्ड को निःशुल्क वारंटी सेवा से बाहर रखा गया है।

आपकी लिथियम स्टोरेज बैटरी की वारंटी कितनी है?

हमारे आवासीय LiFePO4 बैटरी एक 10 साल की वारंटी के साथ आते हैं, जबकि वाणिज्यिक और औद्योगिक ऊर्जा भंडारण

इस प्रणाली की 5 से 8 वर्ष की वारंटी है। यह वारंटी गैर-मानवीय कारकों के कारण सेल और बीएमएस की विफलताओं को कवर करती है।