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FAQ
Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur nos produits et services
Pouvez-vous livrer les marchandises à mon entrepôt ou port désigné?

Nous soutenons FOB usine, FOB Shenzhen et CIF principaux ports mondiaux termes d'expédition selon vos demandes.

Comment emballer des piles pour le transport maritime?

Chaque batterie est emballée dans de la mousse épaisse et des cartons d'exportation, avec des cadres en bois renforcés en option pour

transport maritime longue distance pour éviter les dommages causés par les collisions.

Pouvez-vous organiser une formation technique en ligne pour mon équipe d'installation?

Oui. Nos ingénieurs techniques proposent sur demande une formation vidéo individuelle en ligne gratuite aux équipes de distributeurs.

Fournissez-vous des matériels de formation à l'installation et à l'exploitation professionnels?

Nous offrons des manuels PDF gratuits, des PPT d'exploitation et des vidéos d'installation étape par étape pour tous les clients sur notre produit

Page du centre de formation et de téléchargement.

Quelles conditions de paiement acceptez-vous?

Nous prenons en charge les virements bancaires T/T, L/C à vue et Western Union. Un acompte de 30% est requis avant la production en série.

Quel est votre délai de production standard ?

Pour les produits standard en stock, la livraison prend 7 à 10 jours ouvrables.

jours après la confirmation du dépôt.

Puis-je personnaliser le logo, l'apparence et les paramètres de capacité?

Oui, nous fournissons des services OEM et ODM complets, y compris l'impression de coques personnalisées, le logo de la marque, la capacité de la batterie et les fonctions du système.

Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ)?

Les modèles standards prêts à l’emploi prennent en charge la commande d’échantillon de 1 unité. Pour les produits personnalisés OEM, le MOQ est de 50 unités par modèle.

Vos batteries satisfont-elles aux certifications de sécurité internationales ?

Nos produits ont obtenu CE, UN38.3, MSDS et certificats de sécurité CEI, qui répondent aux normes mondiales d'importation.

Puis-je surveiller les données de la batterie via l'application de téléphone portable?

Tous nos nouveaux modèles de batteries prennent en charge la connexion Bluetooth et WiFi.

la température et l'état de fonctionnement sur notre application mobile dédiée.