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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre nuestros productos y servicios
¿Pueden entregar mercancías a mi almacén o puerto designado?

Apoyamos la fábrica FOB, FOB Shenzhen y CIF términos de envío de puertos globales principales de acuerdo con sus demandas.

¿Cómo empacas las baterías para el transporte marítimo?

Cada batería está empaquetada en espuma gruesa y cajas de cartón de exportación, con marcos de madera reforzados opcionales para

Transporte marítimo de larga distancia para evitar daños por colisión.

¿Pueden organizar capacitación técnica en línea para mi equipo de instalación?

Nuestros ingenieros técnicos ofrecen formación gratuita en video en línea uno a uno para los equipos de distribuidores bajo petición.

¿Provee materiales profesionales de formación en instalación y operación?

Ofrecemos manuales en PDF gratuitos, PPT de operación y videos de instalación paso a paso para todos los clientes de nuestro Producto.

Página del Centro de capacitación y descargas.

¿Qué condiciones de pago acepta?

Admitimos transferencia bancaria T/T, L/C a la vista y Western Union. Se requiere un depósito del 30% antes de la producción en masa.

¿Cuál es su tiempo de producción estándar?

Para productos estándar en stock, la entrega demora entre 7 y 10 días hábiles. Los pedidos OEM personalizados requieren entre 20 y 30 horas de trabajo

Días después de la confirmación del depósito.

¿Puedo personalizar el logotipo, la apariencia y los parámetros de capacidad?

Sí, brindamos servicios completos de OEM y ODM, que incluyen impresión de carcasa personalizada, logotipo de marca, capacidad de la batería y funciones del sistema.

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Los modelos estándar listos para usar admiten pedidos de muestra de 1 unidad. Para productos personalizados OEM, la cantidad mínima de pedido es de 50 unidades por modelo.

¿Sus baterías pasan certificaciones de seguridad internacionales?

Nuestros productos han obtenido los certificados de seguridad CE, UN38.3, MSDS e IEC, que cumplen con los estándares de importación globales.

¿Puedo monitorear los datos de la batería a través de la aplicación del teléfono móvil?

Todos nuestros nuevos modelos de baterías admiten conexión Bluetooth y WiFi. Puede verificar SOC, voltaje,

temperatura y estado de funcionamiento en nuestra aplicación móvil dedicada.